Pomáhám firmám růst skrze chytrá CRM řešení, strategii a architekturu.
Systém nestačí nastavit. Je třeba ho navrhnout tak, aby řešil reálné potřeby – zákazníků i byznysu.
S čím firmám pomáhám

CRM strategie a analýza potřeb
Společně definujeme, co má systém skutečně řešit – jaké jsou cíle, potřeby a slabá místa. Díky tomu navrhnu řešení, které má reálný dopad na obchod, péči o zákazníky i vnitřní efektivitu.

Návrh architektury a integrací
Navrhnu architekturu CRM, která počítá s růstem, zabezpečením i napojením na další klíčové systémy. Postarám se o integrace se systémy jako ERP, BI nebo DMS, aby vše fungovalo jako celek.

Delivery a řízení projektů
Pomáhám projektům růst včas a bez chaosu – ať už jako konzultant, business architekt nebo programový manažer. Vedu týmy, komunikuji s vedením, řídím backlog a zajišťuji, že se pracuje na správných věcech.

